若無法更新,請確認以下內容。
■確認系統需求
若使用中的裝置不符合系統需求,請考慮更新作業系統等方式,
並於符合系統需求的情況下使用。
關於系統需求,請點此確認。
■若已符合系統需求
若已符合系統需求卻仍無法更新,請確認以下內容。
※依機種與作業系統不同,顯示內容可能有所差異。
【App Store】
(1)啟動App Store
(2)點選畫面右上方的個人介紹頭像
(3)於「可用更新」中,點選各App顯示的「更新」
【Google Play商店】
請嘗試清除商店App快取。
(1)從裝置的「設定」點選「App」
(2)於App清單中點選「Google Play商店」
(3)從「儲存空間」點選「清除快取」
此外,更新資料顯示的時間可能會因使用者而略有不同。
若尚未顯示更新,還請稍候,等待更新資料送達。
【其他確認事項】
・確保足夠的可用容量(儲存空間)
・關閉其他瀏覽器及所有在背景執行中的App
・重新啟動使用中的裝置
・確認網路環境,並改用其他網路環境嘗試